售前工程师

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售前工程师

工作地点

南京、上海

职位描述

  1. 负责售前、售中、售后各个环节的技术支持工作(通过QQ、微信、电话、邮件等各种方式),配合市场部门跟进客户、用户;
  2. 客户的远程培训、及现场培训,能适应出差要求;
  3. 参与产品相关文档的编写与维护,包括后台文档、前端用户手册、FAQ等;
  4. 参与公司测试环境、客户测试环境的日常维护,配合客户环境的测试工作;
  5. 收集客户、用户的各种需求,整理成文档反馈研发部门。

任职要求

  1. 统招本科及以上学历;
  2.  须有计算机专业、通信专业、电子专业类等良好的专业技术基础;
  3.  积极乐观有耐心、具有优秀的沟通表达能力、学习能力与团队协作能力;
  4.  1年以上期货或证券相关行业工作经验;
  5.  具有面向市场、服务客户、产品设计等方面的经验;
  6. 有金融行业、高新科技行业售前经验、技术支持岗位经验者优先;
  7.  具备产品设计思维与设计能力者优先。

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